CIUDAD DE MÉXICO — Teléfonos del Noroeste (Telnor), filial de Telmex, ha iniciado el despido de 200 trabajadores bajo el argumento de enfrentar una deuda estimada entre 5,000 y 7,000 millones de pesos. Según un video obtenido por la redacción, representantes de la empresa notificaron al personal que la situación financiera ha vuelto insostenibles los contratos laborales actuales, los cuales incluyen beneficios de jubilación y primas por antigüedad.
La propuesta de la compañía, presentada ante el Sindicato de Telefonistas, consiste en liquidar al 100% a los empleados a cambio de la firma de su renuncia. “La empresa tuvo pláticas con el Sindicato pero la empresa no obtuvo respuesta por parte de ellos. Pero la compañía quiere liquidarlos al 100% y ese, se lo digo, es el mejor escenario, además habrá otra oportunidad de trabajo más adelante si firman ahora”, señaló uno de los apoderados en el material audiovisual. Pese a la negativa de los trabajadores a firmar, la empresa les solicitó la entrega de sus herramientas de trabajo, declarando terminada la relación laboral.
Ante este escenario, el Sindicato de Telefonistas ha solicitado la intervención de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, así como de otras instancias de conciliación, calificando los despidos como injustificados. “Los trabajadores no pueden convertirse en la variable de ajuste frente a decisiones empresariales, controversias regulatorias o problemas financieros ajenos a su responsabilidad”, manifestó el sindicato en un comunicado.
Estos recortes coinciden con un periodo de alta presión financiera para la empresa. Telnor recientemente saldó una multa de 1,311 millones de pesos —que con actualizaciones alcanzó los 1,791 millones— por violaciones a la regulación de preponderancia. Daniel Hajj, director general de América Móvil, calificó dicha sanción como “desproporcionada” durante una conferencia con analistas. Como resultado de este cargo extraordinario, el EBITDA de Telmex cayó un 7.2% en el segundo trimestre de 2025, ubicándose en 7,127 millones de pesos.
El esquema de pensiones representa un desafío estructural mayor. Carlos Slim, presidente honorario de América Móvil y Grupo Carso, ha reconocido que las jubilaciones son un problema delicado para la compañía. Datos de Oxford Competition Economics indican que la Obligación por Beneficios Definidos de Telmex creció 21% entre 2016 y 2024, alcanzando los 294,892 millones de pesos, mientras que el déficit del plan de pensiones aumentó 111% en el mismo periodo. En 2025, la empresa destinó 37,176 millones de pesos al pago de pensiones y primas de antigüedad, una cifra que equivale a cinco veces el EBITDA registrado en el cuarto trimestre de ese año.
