Este martes 3 de septiembre, los usuarios de ChatGPT se enfrentaron a una interrupción generalizada en el servicio. Según datos de Downdetector, el sitio especializado en monitorear fallas digitales, los problemas comenzaron a registrarse a partir de las 8:00 horas, acumulando más de 900 reportes de usuarios afectados hasta el momento.
De acuerdo con las estadísticas de la plataforma, el 86% de las incidencias están vinculadas al funcionamiento de la inteligencia artificial una vez dentro del sitio, mientras que un 7% corresponde a fallas en la aplicación móvil y un 4% a dificultades para acceder al portal web. Muchos usuarios han reportado la aparición de mensajes de "Error 404" y "La página no se encuentra". Hasta ahora, OpenAI no ha emitido ningún comunicado oficial al respecto.
La problemática ha trascendido fronteras, con reportes provenientes de países como Estados Unidos, Japón y Brasil. En México, la actividad de fallas se ha concentrado en diversas entidades, incluyendo la Ciudad de México, Estado de México, Morelos, Puebla, Guadalajara, Monterrey, Mérida y Chihuahua.
La frustración de los usuarios se hizo evidente en redes sociales. Un usuario comentó: “Justo cuando estoy haciendo tarea se cae ChatGPT”. Otro afectado señaló: “ChatGPT está caído. He pasado una cantidad ridícula de tiempo trabajando en un proyecto y, de repente, lo único en lo que he confiado ya no funciona. Además, cerré sesión para reiniciar y ahora no puedo volver a entrar”.
Adicionalmente, se han reportado intermitencias en otros servicios de IA como Claude y Grok. Downdetector registra 74 reportes para Claude, de los cuales el 36% corresponden a Claude Chat, 30% a Claude Code y 28% a la aplicación. En cuanto a Grok, el 40% de los reportes se relacionan con la app, 30% con el uso de la API y 20% con el sitio web. Ante esta situación, usuarios en redes sociales especularon sobre la causa: “Claude está caído, ChatGPT está caído, Grok está caído. Se quedaron sin capacidad de cómputo”, comentó un internauta.
