CIUDAD DE MÉXICO — Aeroméxico informó que ha sido víctima de un ciberataque que derivó en la filtración de información de sus clientes. Según los reportes, los datos comprometidos incluyen nombres, fechas de nacimiento, correos electrónicos y números telefónicos. La compañía precisó que, hasta el momento, no se ha detectado la exposición de información financiera, como cuentas bancarias o tarjetas de pago, ni contraseñas o detalles sobre itinerarios de vuelo.
“Desde el momento en que tuvimos conocimiento de esta situación, activamos nuestros protocolos de respuesta e implementamos las medidas de mitigación correspondientes. Asimismo, trabajamos con nuestro proveedor para reforzar las acciones de contención. En ese momento no se materializó la divulgación de datos de clientes de Aeroméxico por parte de los ciberdelincuentes”, señaló la empresa a través de un comunicado. La aerolínea enfatizó que colaborará con las autoridades competentes y emprenderá acciones legales contra quienes resulten responsables.
Por su parte, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno informó que la información ofertada en Telegram asciende a aproximadamente 1.10 GB. La dependencia obtuvo una muestra de más de 100,000 registros que contienen nombres completos, correos, teléfonos, fechas de nacimiento y fechas de alta, entre los cuales se identificaron servidores públicos y figuras de relevancia. La Secretaría indicó que analizará los datos para iniciar una investigación de oficio, fundamentada en los artículos 54 y 55 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Como medida preventiva, Aeroméxico recomendó a sus usuarios mantenerse alerta ante posibles correos, mensajes o llamadas sospechosas que soliciten información personal, asegurando que mantienen un monitoreo permanente de la situación.
